Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Informationen erfasst und wie diese verwendet werden.

Welche Daten werden erhoben?

Beim Besuch der Webseite und der Nutzung unseres Angebots werden verschiedene personenbezogene Daten erfasst.

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail und Telefonnummer werden bei Anfragen gespeichert.
• Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffsdaten und genutzte Geräteidentifikation.
• Analysedaten über die Nutzung der Plattform werden zur Verbesserung des Angebots ausgewertet.
• Kommunikationsinhalte bei Rückfragen oder im Supportfall werden dokumentiert.

Wie werden Ihre Daten genutzt?

Die personenbezogenen Daten werden nur zu eindeutig festgelegten und legitimen Zwecken verarbeitet.

• Bearbeitung von Anfragen und zur Kommunikation mit Ihnen über Ihre Anliegen.
• Bereitstellung und Verbesserung der Services anhand anonymisierter Nutzungsdaten.
• Technischer Betrieb und Sicherheitsmanagement der Plattform.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Nachweispflichten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Es gelten die Bestimmungen der EU-DSGVO. Ihre Daten werden nur auf Basis einer legitimen Rechtsgrundlage verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Artikel 6 DSGVO, insbesondere zur Vertragserfüllung, auf Basis Ihrer Einwilligung oder zur Wahrung berechtigter Interessen.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht ohne Rechtsgrundlage oder Ihr Einverständnis weitergegeben.

• Wir arbeiten mit ausgewählten Dienstleistern und IT-Partnern zusammen, die sich zur Vertraulichkeit verpflichten.
• Behördliche Weitergabe erfolgt nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben.
• Eine Übermittlung an Drittstaaten findet ausschließlich bei Einhaltung gesetzlicher Anforderungen statt.

Datensicherheit

Ihre Informationen werden nach dem aktuellen Stand der Technik verschlüsselt übertragen und gespeichert. Zugriff erhalten nur autorisierte Mitarbeitende, die speziell geschult sind. Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen garantieren ein hohes Schutzlevel.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen oder die Bearbeitung einschränken lassen.

• Auskunft über gespeicherte Daten und Verarbeitungszwecke kann jederzeit angefragt werden.
• Recht auf Berichtigung unvollständiger oder falscher Daten.
• Löschung gespeicherter Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung aus besonderen Gründen.

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